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Air Chinas Callcenter in Shanghai bietet
verbesserten Service für First Class und Business Class

Als Impuls für eine weitere Verbesserung der Servicequalität für Fluggäste in der First Class und Business Class sowie einen gesteigerten Verkauf von erstklassigen Produkten hat Air Chinas Callcenter in Shanghai am 31. März 2007 eine neue Nebenstelle eröffnet. Diese neue Nebenstelle bietet verschiedene Services für Fluggäste in der First Class und Business Class auf den Flughäfen Pudong und Hongqiao in Shanghai. Zu diesen exklusiven Services zählen Transferservices in Shanghai, Bodentransfer für Fluggäste auf den Flugstrecken zwischen China und Deutschland und zwischen China und der USA sowie eine allgemeine Betreuung von Fluggästen, die von Shanghai abfliegen. Die Telefonnummer der neuen Zweigstelle in Shanghai lautet +(86) 4008 100 999.

Um das Markenimage für dieser Services aufzubauen und Fluggästen bei Buchungen und Fragen zur Seite zu stehen, kann die neue Abteilung des Callcenters in Shanghai auch Anrufe, Faxe und E-Mails bearbeiten, die nicht von Shanghai aus dort eingehen.