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Air China bezieht neues Terminal 2 am Flughafen Shanghai Pudong International

Ab dem 29. April 2008 werden alle Flüge von Air China am Flughafen Shanghai Pudong International über das neue Terminal 2 (Pudong T2) abgewickelt. Zusammen mit anderen Mitgliedern der Star Alliance nutzt Air China Pudong T2, um Passagieren einen reibungslosen Reiseablauf und praktische Services zu bieten.

Pudong T2 verfügt über eine Haupthalle, einen Korridor sowie eine Lounge. Es erstreckt sich auf einer Gesamtfläche von 485.000 m² und ist somit fast doppelt so groß wie Pudong T1 und mehr als dreimal so groß wie das Terminal des Flughafens Shanghai Hongqiao International. Pudong T2 umfasst drei Bereiche: Zum einen den Abflugbereich für internationale Flüge und die Lobby mit Schaltern für den Ticketverkauf, zum anderen den Ankunftsbereich für internationale Flüge und schließlich den Abflug- und Ankunftsbereich für Inlandsflüge einschließlich Transitbereich. Die Schalter von Air China für internationale und inländische Flüge befinden sich im Abschnitt H bzw. Abschnitt K. Im Vergleich zu Pudong T1 weist das neue Terminal einen wesentlich kürzeren Abstand zwischen den Schaltern für internationale und inländische Flüge auf, sodass Passagiere von ebenfalls kürzeren Anschlusszeiten profitieren.

Fluggästen von Air China stehen viele Transfermöglichkeiten für Pudong T2 zur Verfügung. Der integrierte Transferknotenpunkt zwischen den beiden Terminals wird von Zügen, Magnetschwebebahnen, Flughafenbussen, Taxis, Reisebussen und andere Verkehrsmitteln bedient. Außerdem gibt es öffentliche Parkplätze für nahezu 6.000 Fahrzeuge sowie speziell ausgeschilderte Straßen für die zwischen T1 und T2 kostenlos verkehrenden Shuttlebusse. Diese fahren in der Zeit von 6.00 bis 21.00 Uhr alle zehn Minuten.

Pudong T2 ist das erste Flughafenterminal in China, das im „mixed-flow“ Design konstruiert wurde. Fluggäste, die mit Inlandsflügen ankommen bzw. abfliegen, werden auf einer Ebene abgefertigt, d. h. sie müssen im Rahmen des internationalen Transitverkehrs den kontrollierten Bereich nicht mehr verlassen. Schätzungen zufolge beträgt die durchschnittliche Transitzeit zwischen zwei Inlandsflügen und zwischen zwei internationalen Flügen jeweils ungefähr 45 Minuten. Die durchschnittliche Transitzeit zwischen internationalen und inländischen Flügen sowie zwischen inländischen und internationalen Flügen liegt jeweils bei etwa 60 Minuten.

Als eine der großen Fluggesellschaften, deren Flüge über Pudong T2 abgewickelt werden, führt Air China ein neues SB-Duty-System sowie ein neues Gepäcksortiersystem ein. Mit dem SB-Duty-System können Fluggäste ihren Sitzplatz eigenständig auswählen und Bordkarten ausdrucken. Darüber hinaus richtet Air China spezielle Informationsschalter sowie Schalter für den Ticketverkauf und besondere Passagierservices ein. VIP-Passagiere erhalten auch weiterhin einen bevorzugten Service.

Air China sieht dem Umzug in das neue Terminal mit Freude entgegen, weil es seinen Fluggästen dadurch auch in Zukunft exzellenten Service bieten kann.